太平财险河北分公司线客渠道坐席通话录音品质监控服务采购项目招标公告
- 2026-02-12
项目名称: 太平财险河北分公司线客渠道坐席通话录音品质监控服务采购项目招标公告
项目编号: CP-TPIHB-2025-S2-018
招标公司: 太平财产保险有限公司河北分公司
采购标的物: 坐席通话录音品质监控服务
项目地区：河北 石家庄
（招标编号： （ CP-TPIHB-2025-S2-018） （ CLF0126SZ00QY35 ））
项目所在地区： 河北省石家庄市
一、 招标条件
本 太平财险河北分公司线客渠道坐席通话录音品质监控服务采购项目 已由项目审批机关批准，项目资金为自筹资金 90 . 0 0万元；招标人为 太平财产保险有限公司河北分公司 。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、 项目概况
规模： 招标内容为 太平财险河北分公司线客渠道坐席通话录音品质监控服务采购项目 ，预算金额 （ 支付上限 ） 90.00 万元，中标人数量 1家，服务期限为 自合同签订之日起 12个月 。
范围： 采购内容： 太平财险河北分公司线客渠道坐席通话录音品质监控服务 。
三、 投标人资格要求
1. 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件；如国家另有规定的，则从其规定。 （分公司投标，须取得具有法人资格的总公司（总所）出具给分公司的授权书，并提供总公司（总所）和分公司的营业执照（执业许可证）复印件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外）；
2. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。（投标人须提供 2025年至今任意3个月的依法缴纳税收的证明材料复印件，如依法免税的，应提供相应文件证明）和社会保障资金的良好记录（投标人须提供2025年至今任意3个月的依法缴纳社会保险的证明材料复印件，如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明） ；
3. 投标人须为增值税一 般纳税人或承诺开具增值税专用发票， 须提供《投标人资格声明函》 ；
4. 本次招标不接受联合体投标 ；
5. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目投标，投标人提交投标文件时必须提供《投标人控股及管理关系情况 申报表》 ；
6. 投标人自 2023年1月1日起至 本项目投标截止之日 （ 以合同签订时间或合同中载明的服务开始时间为准）至少具有一个同类项目（活动质检 或 品质监控 相关项目 ）业绩合同（各行业均可）。须提供同类业绩合同 【 提供合同关键页复印件（包括但不限于首页、合同内容页、签章页），以证明为指定时间段内的同类项目业绩；未提供证明材料或提供的证明材料不足以支撑判断的，则对应业绩不计入 】；
7. 投标人不得存在下列情形之一：
(1)被责令停产停业、财产处于被接管、冻结或处于破产状态；
(2)最近三年内（从招标公告发布之日起倒算）有骗取中标、严重违约问题的；
(3)被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录和严重违法失信企业名单；
(4)在企业的经营活动中存在重大违法行为、被依法列为失信被执行人；
(5)在最近三年内（从招标公告发布之日起倒算）因自身任何违约、违法行为及违反商业道德的行为而导致取消投标资格、合同解除或败诉；
(6)被列入太平集团及下属所有子公司负面清单，中国太平电子化采购平台处于冻结状态的企业；
(7)被太平集团及下属所有子公司控股或存在管理关系的企业；
(8)法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。
注：本资格项投标人应提供财务信誉承诺书等证明材料，招标人或评标委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，以评标委员会最后评审结果为准。
8. 已办理报名并成功购买本招标文件的投标人。
四、 招标文件的获取
获取时间：从 2026年 2 月 12 日 到 2026年 2 月 28 日 17时 3 0分
获取方式：
1. 获取招标文件时，供应商代表须提供以下资料（加盖供应商单位公章） :《采购文件领购登记表》（可在招标代理机构网站（）中“下载中心”下载）
（1） 网上获取文件： 供应商可通过代理机构官网 “/”点击“登录”后，再点击“招标报名”，在项目名称一栏搜索本项目，点击“详情”进入公告页面后再点击右上角的“获取文件”，进行基本信息填写后打印《采购文件领购登记表》加盖公章后上传至系统，进行线下支付（上传缴费证明文件）缴纳标书款并获取文件。 （具体操作指引也可见代理机构官网 “/”右边点击“常见问题”）
（2） 现场获取文件： 供应商可通过代理机构官网 “/”点击“登录”后，再点击“招标报名”，在项目名称一栏搜索本项目，点击“详情”进入公告页面后再点击右上角的“获取文件”，进行基本信息填写后打印《采购文件领购登记表》加盖公章后，至深圳市福田区竹子林中国经贸大厦10楼采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司进行缴纳标书款，并获取文件。
2. 招标文件每套售价 600元（人民币），售后不退。
如采用汇款方式购买招标文件请汇至以下账户：
户名：采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司
开户行：广发银行广州白云机场支行
账号： 95508802查看完整信息 （该账号只用于获取招标文件，不接收投标保证金，接收投标保证金账号见第四章 投标人须知前附表）
3. 已办理报名并成功购买招标文件的供应商参加投标的，不代表通过资格性、符合性审查。
4. 获取招标文件过程问题咨询联系人：许小姐，联系电话： 查看完整信息转2325或2326或2348 。
五、 投标文件的递交
递交截止时间： 2026年3月10日9时30分
递交方式： 递交至石 家庄长安区中山东路 99号（中山路与平安大街交叉口东北角）云瑞国宾酒店五楼商务中心会议室。 （逾期送达或未送达指定地点的投标文件不予受理）在投 标文件截止递交时间前至中国太平电子化采购平台（ /）完成注册。（“注册”方式详见【中国太平电子化采购平台-帮助中心-操作手册-太平云采平台用户使用手册-供应商注册】）
备注：如投标人法定代表人或其授权代表通过邮寄方式 （不接受同城急送及跑腿的方式） ，按照规定的投标截止时间前向采购人邮寄投标文件（应有一定时间的提前保证在投标截止时间前送达）， 快递单（或快递外包装）上写明投标人名称、项目编号 ，通过邮寄方式递交的投标文件，递交时间以采购人代表签收时间为准（ 邮寄的地址： 石家庄市长安区云瑞国宾酒店中山东路 99号（中山路与平安大街交叉口东北角），联系人： 易先生 ；电话： 查看完整信息 ） 。逾期或不符合规定的投标文件不予接受。通过邮寄方式递交投标文件，出现以下情况：寄错地址、逾期送达、未按照招标文件要求密封、邮寄过程中投标文件破损，采购人将拒绝签收，由投标人自行承担相应责任与后果。 为确保项目顺利开展，通过邮寄方式递交投标文件的各投标人需盖章签署《投标人邮寄投标文件承诺书》，在投标截止前将扫描件发送至我司电子邮箱（ cailiansz@126.com）。
六、 开标时间及地点
开标时间： 2026年3月10日9时30分
开标地点： 石家庄长安区中山东路 99号（中山路与平安大街交叉口东北角）云瑞国宾酒店五楼商务中心会议室
七、 其他
1. 项目类型：服务类
2. 项目的具体内容详见招标文件中的 “用户需求书”。
3. 本项目相关公告在中国招标投标公共服务平台（ / ）、中国太平保险集中采购门户网站（ /）、招标代理机构网站（）和中国金融集中采购网（ /） 上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。
八、 联系方式
招 标 人： 太平财产保险有限公司河北分公司
地 址： 河北省石家庄市长安区勒泰中心 B座16层
联 系 人： 高先生
电 话： 查看完整信息
电子邮箱： hegaosj@
招标代理： 采联国际招标采购集团有限公司
地 址： 深圳市福田区竹子林中国经贸大厦 10楼 采联国际招标采购集团有限公司深圳分公司
联 系 人： 易先生
电 话： 查看完整信息-2320
电子邮箱： cailiansz@126.com
采联国际招标采购集团有限公司
2026年 2 月 12 日
