项目名称: 廊坊市市场监督管理局12315投诉举报热线话务服务外包项目竞争性磋商公告

项目编号: Z查看完整信息301

招标公司: 廊坊市市场监督管理局

采购标的物: 投诉举报热线话务服务外包项目

项目地区：河北 廊坊

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项目概况

廊坊市市场监督管理局12315投诉举报热线话务服务外包项目采购项目的潜在供应商应在河北省公共资源交易服务平台获取采购文件，并于2026年07月02日 09点00分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：Z查看完整信息301

项目名称：廊坊市市场监督管理局12315投诉举报热线话务服务外包项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：102.6 万元（人民币）

最高限价（如有）：1026000

采购需求：12315投诉举报热线话务服务外包，具体详见采购需求

合同履行期限：自合同签订之日起一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：2.1本项目专门面向中小企业采购，不收取投标保证金；2.2其他落实政府采购政策的资格要求（如有）：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的政府采购活动。 2.3通过“信用中国”网站 () 和中国政府采购网 (）查询信用记录，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，没有资格参加本项目的采购活动。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件

时间：2026年06月22日至2026年06月26日,每天上午9：00至12:00,下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：河北省公共资源交易服务平台

方式：其它

售价：0

四、响应文件提交

截止时间：2026年07月02日 09点00分（北京时间）

地点：通过“廊坊公共资源交易综合信息平台【业务管理-磋商响应上传（电子）】菜单”上传加密的电子磋商响应文件（*.LFTF 格式）

五、开启

时间：2026年07月02日 09点00分（北京时间）

地点：廊坊市公共资源交易中心开标四室，供应商通过廊坊市公共资源交易网上开标大厅系统远程参加开标

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1、凡有意参加投标者，可在河北省公共资源交易服务平台（网址：/）自行下载采购文件等相关资料，并及时查看有无澄清和修改。网上发布后即认为所有潜在投标人领取了采购文件等相关资料，潜在投标人如未从河北省公共资源交易服务平台下载相关资料，或未获取到完整资料，导致投标被否决的，自行承担责任。2、已在河北省公共资源交易服务平台主体注册登记的投标人或供应商可直接登录“河北省公共资源交易服务平台（网址：/）”,通过地图选择“廊坊市公共资源交易综合信息平台”，打开【业务管理-政府采购-填写投标信息】菜单，选择交易类型，在列表中选择对应交易项目，点击右侧“+”符号，填写联系人及联系电话，进行【确认投标】操作后，在【文件下载】菜单中下载采购文件。未完成市场主体注册的投标人或供应商，请按照“河北省公共资源交易服务平台（网址：/）”廊坊市首页“通知公告”中“廊坊市公共资源交易中心关于市场主体登记注册的通知”的要求办理主体注册相关手续，待主体注册信息通过审核后进行后续操作。因投标人或供应商自身原因，出现未能在有效时间内进行主体注册、确认投标等问题而造成的后果，由投标人或供应商自行承担。技术支持电话：查看完整信息。3、本项目为全流程电子开评标项目，投标人须在响应文件递交截止时间前制作响应文件，具体要求详见采购文件。4、本项目采用不见面开标形式，投标单位无需到现场，详情请查看采购文件。5、本公告发布媒体：中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。6、中心服务责任人：高蓬 地址：廊坊市市民服务中心1号楼2层 电话：查看完整信息。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：廊坊市市场监督管理局本级

地 址：广阳区永兴路与艺术大道交口北100米，廊坊市市民服务中心1号楼

联系方式：查看完整信息

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：赫尔莫（河北）项目咨询服务有限公司

地 址：廊坊市广阳区永丰道98号新朝阳广场二期3号楼1-601室

联系方式：查看完整信息

3.项目联系方式

项目联系人：赵兵杰

电 话：查看完整信息

九、附件

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